Gizlilik Politikası

Bu politika, WaFixer web sitesini ve yazılım hizmetini kullandığınızda hangi bilgilerin işlendiğini ve bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar.

## 1. İşlenen veri kategorileri - Hesap ve kimlik doğrulama verileri: Ad, e-posta adresi, parola özeti, doğrulama ve oturum kayıtları. - Güvenlik ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş denemeleri ve teknik günlükler. - WhatsApp çalışma alanı verileri: Bağlanan numaralara ait oturum bilgileri, kişiler, sohbetler, mesaj içeriği, medya, şablonlar, kampanyalar ve entegrasyon ayarları. - Abonelik verileri: Seçilen plan, kanal sayısı, abonelik durumu ve ödeme kayıtları. - İletişim verileri: İletişim formunda gönderdiğiniz ad, e-posta, konu ve mesaj.

## 2. İşleme amaçları - Hesap oluşturmak, oturum açmayı ve hesap güvenliğini sağlamak. - Panel, mesajlaşma, API, webhook ve seçtiğiniz entegrasyonları çalıştırmak. - Abonelik ve ödeme durumunu yönetmek. - Destek taleplerini yanıtlamak, hataları incelemek ve kötüye kullanımı önlemek. - Uygulanabilir hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

## 3. Mesajlar ve üçüncü taraf hizmetleri WaFixer, bağlı çalışma alanını sunabilmek için mesaj ve kişi verilerini işler ve saklayabilir. WhatsApp, ödeme hizmeti veya sizin etkinleştirdiğiniz diğer entegrasyonlar kendi koşul ve gizlilik uygulamalarına tabidir.

## 4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar Veriler, yalnızca hizmetin barındırılması, e-posta iletimi, ödeme, güvenlik ve kullanıcı tarafından seçilen entegrasyonların çalışması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla işlenebilir.

## 5. Saklama ve silme Veriler; hesabın ve seçilen özelliklerin çalışması, güvenlik olaylarının incelenmesi ve uygulanabilir saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur.

## 6. Çerezler ve yerel depolama Oturum, güvenlik ve kullanıcı tercihleri için çerezler veya tarayıcı depolama mekanizmaları kullanılabilir.

## 7. Güvenlik Yetkisiz erişim, değişiklik ve kayba karşı teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım mutlak güvenlik garantisi vermez.

## 8. Talepler ve iletişim Verilerinize erişme, düzeltme veya silme talepleri ile bu politika hakkındaki sorularınızı hello@wafixer.com adresine iletebilirsiniz.