WaFixer müşteri konuşmalarını, kampanya operasyonlarını, hesap kontrollerini ve ekip çalışmasını web ve mobilde tek üründe bir araya getirir.
Gerekli API yeteneği bulunmadığında bazı mobil akışlar güvenle web çalışma alanında devam eder. Katalog, kullanılamayan bir işlemi vaat etmek yerine bu alanları açıkça belirtir.
Müşteri işlerini görmek, bağlamını bulmak ve doğru yerden yanıtlamak için günlük araçlar.
Güne hesap, hat durumu, bekleyen mesajlar, kullanım ve kampanya bağlamını tek operasyon görünümünde görerek başlayın.
Müşteri geçmişini, aktif işleri ve sonraki yanıtı kişi ve ekip akışlarına uygun tek bir gelen kutusunda bir arada tutun.
Konuşmadan ilgili kişiye, profil bilgilerine, gruplara ve ekibinizin ihtiyaç duyduğu bağlama geçin.
Tek kişiye, toplu kampanyaya veya zamanlanmış gönderime kadar giden mesajı aynı çalışma alanından yönetin.
Görsel, video, ses, belge, konum ve kişi bilgisini doğru konuşmaya ekleyin; içerikleri uygun görünümde inceleyin.
Kampanyalar, hatlar, segmentasyon ve arama; müşteri hacmi büyürken çalışma alanını düzenli tutar.
Taslak, aktif ve tamamlanan kampanyaları ilerleme, gönderim ayarları ve operasyon kontrolleriyle inceleyin.
Çalışma alanınızdaki hatları, oturum durumlarını ve QR bağlantı akışını doğru ürün yüzeyinde görün.
Doğru konuşma, hedef kitle veya takibin daha hızlı bulunması için kişileri kullanılabilir gruplarda düzenleyin.
Sık kullanılan metinleri kategoriler, kısayollar ve değişkenlerle hazırlayıp konuşma veya kampanya akışına dahil edin.
Sohbet, kişi ve kampanyayı tek kutudan bulun; son aramalara ve etiket veya arşiv kısayoluna geçin.
Tek numara veya dosya listesindeki kayıtların WhatsApp durumunu operasyon akışından önce kontrol edin.
Meta ve WhatsApp reklamlarından gelen kişileri, kreatif performansını ve dönüşümleri çalışma alanında görün.
Gelen, giden, cevapsız ve tamamlanan WhatsApp çağrılarını sohbet akışının yanında kayıtlardan izleyin.
Konuşmalara düşen görsel, belge ve medyayı ayrı bir arşivde bulun, indirin ve tekrar kullanın.
Doğru kişilere hesap operasyonları, raporlama, bildirim bağlamı ve ticari ayrıntılar için görünürlük sağlayın.
Tutarlı ilk yanıtlar için hat bazlı kurallarla karşılama mesajı ve mesai dışı yanıtı ayarlayın.
Mesaj hacmini, hat bazlı etkinliği, teslim bağlamını ve dönem karşılaştırmasını çalışma alanı raporunda görün.
Aktif gelen kutusunu temiz tutarken önemli, gizlenen veya engellenen konuşmaları ayrı bir bağlamda yönetin.
Hesap sahiplerini, yöneticileri ve üyeleri net sorumluluklarla tek çalışma alanında bir araya getirin.
Paket, kullanım, faturalama ayrıntıları, ödeme yöntemleri ve fatura kayıtlarını hesap çalışma alanında tutun.
Hesap tercihleri, güvenli oturumlar ve bağlı iş akışları, destekledikleri konuşmaların yanında yer alır.
Güvenliği göz ardı etmeden hesap kimliğini yönetin ve bağlı oturumları inceleyin.
Ürün deneyimini özelleştirin; hesap, gizlilik, destek ve yasal bilgileri tek yerde bulun.
Ürün etkinliklerini ve iş akışlarını web çalışma alanından işletmenizin kullandığı sistemlere bağlayın.
WaFixer sohbetini kendi sitenize veya iç araca gömün; müşteri yazışmasını mevcut ürününüzün içinde tutun.
Web çalışma alanıyla başlayın, doğru hatları bağlayın ve ekibi masaüstü ile mobilde müşteri işlerine yakın tutun.